Règlement

 

Informations générales

L’hygiène et la propreté sont les points les plus importants sur lesquels la direction d’el silenci’ô s’est penchée avant toutes ses rénovations..
Pour cela, elle a installé dans sa piscine, en plus de son régulateur de ph et chlore automatique, un système novateur en Belgique: des pompes très puissantes pour la destruction et l’aspiration rapide de la plus petite des particules bactériennes et de n’importe quels excréments qui pourraient nuire à sa clientèle. De plus; notre installation est équipée d’un détecteur de saleté ultra puissant et sonore de 180 décibels pour ceux ou celles qui feraient des bêtises ou qui oublieraient de passer à la douche avant de se baigner dans notre piscine, jacuzzi, baignoire à bulle avec système chromothérapie et à luminothérapie.

Pour votre confort et votre sécurité, la direction d’el silenci’ô change l’eau du Jacuzzi à chaque utilisation de ses clients et désinfecte TOUTES ses installations.

Terminé de faire la file à la piscine communale ou au cinéma, le bruit de la foule et des enfants qui courent partout!

Tout ce que vous demandez, c’est de pouvoir vous relaxer dans l’eau avec votre moitié, sans avoir à supporter toute cette foule. Ah, si seulement, vous aviez votre propre piscine… et en plus un lit, les pieds dans l’eau et une séance de ciné tranquille. Ah quel luxe……

Vœux exaucé ! EL silencio a rassemblé cela rien que pour vous dans une suite privée comprenant la piscine et un lit réuni dans le même endroit.
Exclusivement, uniquement, strictement, seulement pour vous et votre tendre moitié, pour une heure, deux ou plus…une journée, une nuit,quelques jours ,un week-end en couple, entre ami(e)s, entre cadres d’une même société ou autres activités quelconques…

Suite de luxe avec vue des lieux les plus extraordinaires du monde sans quitter notre plat pays grâce aux écrans géants et la diffusion de panorama de votre choix.

Des couchers de soleil, plages, fonds marins, décors paradisiaques et pleins d’autres … Grâce à notre écran géant de 4 mètres , bien installé sur l’eau, sur un matelas confortable pour deux avec votre verre de champagne ou dans notre douce literie super douillette et confortable.

Pour une nuitée ou un séjour plus long , Quoi de mieux que se relaxer en regardant un film récent de cinéma ou une de vos séries préférées en son 5.1 (plus de 3000 chaines cinéma , documentaires, vod, etc. .en 14 langues différentes) sur notre écran géant.

El Silenci’ô entreprend TOUT POUR VOUS SATISFAIRE.

Jouer à vos jeux préférés grâce à notre système Chromecast wifi intégré sur nos écrans de haute qualité qui acceptera tous vos smartphones iOS ou ANDROID pour diffuser tous ce que vous désirez sur notre écran géant.

Même visionner vos agendas, vos rendez-vous de la semaine pour repartir l’esprit tranquille d’ « el silenci’ô »

 

RÈGLEMENT D’ORDRE INTERIEUR

 

La réservation pour nos formules de locations de nos suites ne prendront effet qu’après la communication de vos coordonnées complètes en premier temps par un appel téléphonique (photo de votre carte d’identité enregistrée chez el silenci’ô ou envoyée par email ou par message privé avec une discrétion obligatoire ) celle-ci marque automatiquement votre accord avec le règlement ci-dessous..

Les réservations pour nos formules de jours ou de nuitées ne prennent effet qu’après la communication des coordonnées de votre carte de crédit, dans ce cas, nous ne débitons pas votre compte, (sauf en cas d’annulation ou de non-respect des conditions générales) , la réservation sera soldée en espèce ou par bancontact à votre arrivée. Nous bloquons sur votre carte, le prix de la nuitée, 10 jours avant votre venue chez nous, en garantie, si l’opération n’est pas réalisable, la date est remise automatiquement en disponibilité !! La réservation prend effet également après la réception d’un acompte sur le compte bancaire et marque automatiquement son accord avec le
règlement ci-dessous.

Pour des raisons de sécurité et de sérénité el silenc’iô est INTERDIT AUX MOINS DE 18 ANS. En cas d’annulation ou de modification, pour la location de l’une de nos suites , elle devra se faire au plus tard avant les 48 h.
Pour la location à long terme, si celle-ci est annoncée, 20 jours ou plus avant la date du séjour, l’acompte sera alors reporté à une autre date ou la carte de crédit communiquée par le client lors de la réservation sera alors débitée de l’équivalent de 75 % du tarif de la nuitée pour être reportée à une autre date, selon le choix du client et endéans les 2 mois.

En cas d’annulation par le client annoncée moins de 15 jours avant la date du séjour, l’acompte sera alors perdu ou la somme équivalente au prix de votre réservation sera débitée de la carte de crédit communiquée par le client lors de la réservation, sauf si le propriétaire trouve un autre personne pour la remplacer, l’acompte sera alors reporté à une autre date ou la carte de crédit communiquée par le client lors de la réservation sera alors débitée de l’équivalent de 75 % du tarif de la nuitée pour être reporté à une autre date, selon le choix du client et endéans les 2 mois.

Notice importante : Pour votre information nous n’accepterons pas une seconde annulation lors de votre reprise de date, sous peine de perdre définitivement votre acompte ! Le solde de cette reprise de date sera exigé par virement bancaire pour finaliser votre nouvelle réservation. Nous vous remercions pour votre compréhension.
En cas d’annulation par le propriétaire de la carte bancaire pour raison technique à el silenci’ô ou en cas de force majeure, l’acompte sera restitué, ou une autre date proposée afin de satisfaire au mieux le locataire.

Au delà d’une sortie tardive max 5 min, nous nous réservons le droit de vous facturé la somme du tarif horaire d’heures supplémentaires ou si trop longue un droit d’entrée et sans prévenir afin de procéder au nettoyage afin de ne pas pénalisé les clients suivants. (Exemple location de 15 h à 19 h votre sortie de l’espace est pour 19 h).

Le client faisant la réservation sera d’office responsable en cas de dégâts et à l’obligation de rendre l’espace dans l’état dans lequel il l’a trouvé à son arrivée, à l’exception de l’état qui est la conséquence due à notre chef.il est INTERDIT de prendre produits personnels et dans faire usage , de s’enfuir quelques produits
quelconques qui serait de nature à souiller l’eau de la piscine et du jacuzzi il est INTERDIT d’apporter des boissons et nourritures personnelles et Il est défendu d’emporter du
matériel, des objets, de la décoration,…mis à votre disposition.

Il est obligatoire de prendre sa douche avant toute utilisation de notre piscine ,notre jacuzzi ainsi que nos literies.

Des moyens importants de sécurité ont été mis en fonction chez el silenci’ô dans l’ensemble des infrastructures avec des caméras de surveillances ainsi que dans nos suites pour d’hygiène nos clients avec des détecteurs généraux et de saletés aquatiques.

Nous nous verrons dans l’obligation de demander à votre arrivée dans les locaux d’ouvrir vos sacs ou vos valises pour un contrôle de sécurité intérieur.

Le client s’engage a strictement respecter l’heure de sortie (check out) et à avoir quitté l’espace à ce moment. En cas contraire des frais supplémentaires de 29,90 euro/ 10 min supplémentaires seront réclamés.

Il est interdit de fumer à l’intérieur de nos suites, un espace extérieur et couvert sera à votre disposition.

Nous avons le wifi à votre disposition avec une limitation d’utilisation contrôlée.

Chaque suite est prévue à l’usage exclusif pour deux personnes Maximum.

Il sera possible de réserver l’entièreté d’el silenci’ô en Premium et nos deux suites sous demande exclusive au préalable.

Les animaux de compagnies ne seront pas acceptés.

Lors de chaque « check-in », nous vous fournirons un accueil personnalisé avec des explications précisent quant à l’utilisation des différents équipements ainsi que nos formulaires seront à votre disposition.

En cas de non- respect de ces consignes ou toute dégradation éventuelle, de vol et de nonrespect de ces conditions générales dont vous pourriez être responsable , celle-ci nous donnera le droit de vous réclamer immédiatement ou de vous facturez une indemnisation équivalente au préjudice subi.

Nous déclinons toutes responsabilités en cas d’accidents, de blessures ,intoxications, d’ébriété ou d’état en générales ,ou de maladies que le(s) client(s) se procureraient ou se feraient lors de l’utilisation de nos équipements ou dans l’espace de nos suites.

Nous déclinons toute responsabilité en cas de vol ou perte, les objets oubliés sont gardés un maximum de 1 mois ou restitués en main propre et vous sont réexpédiés par la poste après un paiement par virement bancaire du prix demandés par celle-ci.

Dans chaque suite un règlement sera affiché clairement. Si celui-ci n’est pas respecté et en fonction de la gravité d’un de ces points, nous serons dans l’obligation de prendre une des mesures suivantes :

– Exclusion immédiate , sans possibilité d’un remboursement complet ou partiel.- Prélèvement du montant nécessaire sur votre carte de crédit, où envoi d’une facture (en fonction du préjudice) un minimum de 100 euro de frais pour le nettoyage et la remise en ordre de l’espace en cas de non-respect !

Les présentes conditions de ventes sont modifiables à tout moment sans préavis.

Pour toute réservation, les clients déclarent avoir accepter les présentes conditions générales de ventes et de notre règlement intérieur.